pamela thomas

Recensione di The Epic Hotel - The River Lou...

Abbiamo prenotato per 4 giorni, abbiamo detto alla...

Abbiamo prenotato per 4 giorni, abbiamo detto alla reception la prima notte che non avevamo acqua calda o acqua potabile in camera, carta igienica o altri beni di prima necessità non sufficienti, peli pubici nella doccia da clienti precedenti, usati costeggiati in camera con segni d'acqua dal precedente ospiti, l'illuminazione non funzionava in metà della stanza e il personale del ristorante è tutt'altro che disponibile! Abbiamo chiesto aiuto ai tempi di servizio per correggere i problemi e ci è stato detto che il servizio di pulizia perché Covid era fornito solo al momento del check-out ed erano senza acqua in bottiglia in tutto l'hotel! È bello da fuori in una buona posizione, ma per quello che si paga mi aspetto che ci siano abbastanza carta igienica, asciugamani e acqua calda. Inoltre mi aspetto camere pulite! Rendi questo un passaggio difficile !!!!!

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