Tomasz B

Recensione di Bell Lexus

Sono stato un fan e proprietario di Lexus di lunga...

Sono stato un fan e proprietario di Lexus di lunga data. Le mie ultime 3 auto Lexus che ho acquistato e revisionato con il team Bell Lexus. Sono stato fedele a loro negli ultimi 15 anni.

Di recente ho avuto un problema con uno dei miei veicoli - l'ABS non funzionava bene - e quindi l'ho portato per una diagnosi. Sono stato curato da un signor Gary Kreutz, che ha tenuto la mia macchina per un giorno, in modo che potesse condurre la diagnosi. anche se altri concessionari Lexus sono stati in grado di diagnosticare lo stesso problema in meno di un'ora.

Dopo un giorno, ho ricevuto un preventivo dal signor Kreutz che la riparazione mi sarebbe costata $ 3.800. Il prezzo era molto più alto del previsto, quindi ho informato il signor Kreutz della mia decisione di contattare la Toyota nel tentativo di chiedere una riduzione del prezzo, in modo da potermelo permettere. Il signor Kreutz ha insistito sul fatto che avrebbe chiamato la Toyota a mio nome e che non avrei dovuto preoccuparmene.

Dopo altri due giorni mi ha richiamato dicendo che con il contributo di Toyota, il costo della riparazione ora sarebbe di $ 3.200. A questo punto, ho contattato Earnhardt Lexus per ottenere una seconda stima sulla riparazione. Con mia grande sorpresa, non solo la diagnosi ha richiesto meno di un'ora, ma mi è stato indicato un prezzo di riparazione di soli $ 900.

Esorto le persone a evitare questa posizione: il servizio e le auto sono entrambi molto cari rispetto ad altri concessionari Lexus. Tanto per prendersi cura dei clienti fedeli.

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