Angelina Scholefield

Recensione di Parkroyal Hotel Wellington

Avevamo una prenotazione il 21/09/2018. Quando son...

Avevamo una prenotazione il 21/09/2018. Quando sono andato al banco per il check-in, la signora alla reception mi ha ignorato e poi 5 minuti dopo mi ha chiamato per il check-in, sembrava che non volesse essere lì. Poi ci è stata data una scheda di accesso che era rotta e quindi non funzionava, quindi l'abbiamo ripresa. Poi siamo arrivati ​​in camera e c'era un letto queen size quando avevamo 2 letti singoli. Quindi ho chiamato la reception e mi sono lamentato. Hanno detto che avrebbero potuto sistemare la cosa quando saremmo usciti. Ho detto che usciremo tra 30 minuti. 5 minuti dopo sono arrivati ​​due membri del personale, il che era imbarazzante perché stavamo cercando di prepararci e ho cercato di convincerli a tornare perché non stavano ascoltando .... inoltre non abbiamo ricevuto i pass per la palestra forniti con la prenotazione dell'hotel che avevamo ha chiesto per. Prendono anche un deposito extra di $ 100 in aggiunta al pagamento che non consigliano fino al tuo arrivo. Vado regolarmente a Wellington ma non ci tornerei.

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