Steve Kelly

Recensione di Concordville Nissan & Subaru

Mia moglie ed io abbiamo noleggiato una Nissan Alt...

Mia moglie ed io abbiamo noleggiato una Nissan Altima del 2017. Purtroppo alla fine del leasing abbiamo deciso di acquistare l'auto in quanto non siamo riusciti a ottenere un accordo accettabile su un nuovo leasing.

Abbiamo cercato di ottenere un finanziamento tramite la nostra cooperativa di credito per l'acquisto, ma Nissan non ci ha permesso di acquistare con il nostro finanziamento, doveva essere fatto tramite la concessionaria. (L'intero processo avrebbe potuto essere gestito virtualmente, dato che siamo in una pandemia).

Abbiamo fissato un appuntamento per concludere l'acquisto alle 3:30 con Concordville Nissan dove avevamo originariamente noleggiato l'auto. Siamo arrivati ​​e siamo stati impegnati su un venditore ignaro che ha iniziato il processo per noi. Dopo aver inserito le cose nel computer per mezz'ora, ci è stato detto che dovevamo aspettare che il responsabile finanziario fosse disponibile. Purtroppo ci è stato detto che se acquisti un contratto di locazione non sei la priorità e arrivi in ​​fondo alla fila. Almeno lui stimava. 1,5 ore di attesa e se non ci fossero consegne programmate. Eravamo i benvenuti ad andare al ristorante o dovunque e ad aspettare e ci chiamavano. Abbiamo trascorso 3 ore in attesa del totale finanziario. Abbiamo attraversato la strada per ammazzare il tempo e quando siamo tornati dentro ci è stato chiesto se dovevamo farlo oggi? Ebbene no ma avevamo un appuntamento e ora avevamo investito 3 ore. Finalmente siamo stati in grado di entrare a far parte del responsabile finanziario. Poi un'altra mezz'ora per firmare tutti i documenti e rifiutare le garanzie. Una completa perdita di tempo. Ci hanno fatto sentire cittadini di 2a classe completi perché non stavamo comprando una nuova auto.

Dato il modo in cui siamo stati trattati non torneremo mai più a Concordville per assistenza o acquisti futuri. Così spargeremo la voce. Molto deludente.

Tradotto