michael dowell

Recensione di Lazydays

Finora deludente! Ho comprato il mio nuovo traspor...

Finora deludente! Ho comprato il mio nuovo trasportatore di giocattoli, il venditore è stato meraviglioso, ma il servizio di assistenza è stato molto deludente! Investito denaro extra per tornare più sicuro con i bambini piccoli acquistati e la porta dello schermo di installazione con pannelli di vetro, ho dovuto portare il rimorchio lì, aspettare una settimana per l'installazione, controllare che la nuova porta abbia un grande foro nello schermo in basso e nessun pannello di vetro! Risposta del servizio oh deve aver sbagliato porta dovrà riordinare una nuova porta! Inviato loro un'e-mail più di una settimana fa, chiamato, nessuna risposta, nessuna scusa, nessuna risposta! Adoro la mia roulotte, ma non mi fa bene stare seduto nel reparto di assistenza senza servizio clienti, aspettandomi di più da loro scioccato dalla mia esperienza e che nessuno sia infastidito da questo! Quando abbiamo acquistato il rimorchio aveva bisogno di un nuovo intoppo, fornito alle foto del nostro intoppo è stato detto che era stato approvato arrivare lì detto che non ce lo possiamo permettere a causa di un errore del loro esperto ... ora questo mi fa chiedere se questa non fosse la saggia decisione di andare con loro ... finora non sono rimasto impressionato

Giorno 2 ci hanno contattato, ancora non risolto! La persona nel reparto di assistenza con cui abbiamo parlato non aveva idea di cosa stessimo parlando! Dichiarato non si rendeva conto che era difettoso e che era la porta sbagliata! Non avevano nemmeno riordinato la porta corretta! Abbiamo aspettato due settimane per una porta per cui ho pagato un extra al momento dell'acquisto, al fine di garantire che i nostri giovani nipoti siano al sicuro e ancora una volta la nostra roulotte è rimasta lì senza servizio! Ancora una volta devo deludere i miei nipoti e riprogrammare i viaggi in campeggio perché la nostra roulotte non è ancora finita come promesso! Siamo stati rassicurati su una data precisa o sul motivo per cui non è stato nemmeno ordinato, no, come ha detto l'addetto all'assistenza, dovremo risponderti con una risposta. Ancora in attesa, abbiamo pagato molto per un trasportatore di giocattoli nuovo di zecca ed è seduto in giorni pigri senza servizio clienti tranne che ti risponderemo ... Ho il cuore spezzato! Debbie Dowell (moglie e nonna)

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