Sascha Bau

Recensione di Wolters Reisen GmbH

Avevo prenotato una casa per le vacanze prima di C...

Avevo prenotato una casa per le vacanze prima di Corona, che è stata comprensibilmente cancellata da Wolters. Wolters mi ha quindi confermato l'annullamento per iscritto gratuitamente e mi ha promesso per iscritto di rimborsare l'importo entro 7 giorni.
Finora niente. Le chiamate vengono ignorate e le richieste via e-mail non ricevono risposta - per oltre 1 mese! Nessuna chiamata nessuna spiegazione niente!
Puoi almeno rispondere e parlare brevemente, ma ignorare non è possibile! Soprattutto da quando Wolters ha accettato per iscritto di rimborsare l'importo!

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