Dan Zethren

Recensione di Sill-TerHar Motors

Normalmente non sono il tipo da andare su Internet...

Normalmente non sono il tipo da andare su Internet per sfogare le mie frustrazioni, ma in questo caso credo sia ben giustificato. Ho acquistato un nuovo camion F-150 da Sill-Terhar il 9/1/16. Ho dato in permuta un'altra auto che ad oggi 18/02/16 non è stata ancora pagata dalla concessionaria. Ho chiamato 4x e non ho ricevuto alcun feedback dal dipartimento finanziario, né dal dipartimento di titolazione. Il venditore mi ha richiamato e mi ha detto che non ripagano le negoziazioni fino a quando l'affare originale non è stato finanziato, ma ora sono stato segnalato in ritardo al mio ufficio di credito perché hanno impiegato così tanto tempo per ripagare il veicolo che ho scambiato. Sì, mi rendo conto che avrei dovuto effettuare i pagamenti anche se non avevo più l'unità.

Per mettere ulteriormente il sale nelle mie ferite - ricevo un questionario di feedback da Ford Motor Company datato 10 febbraio 2016, e quando accedo lascio la mia opinione su tutto questo processo - scopro che il sondaggio si è chiuso il 13 febbraio - wow ! 3 giorni interi, incluso il servizio di posta per lasciare il mio feedback. Non userò mai più questo concessionario, e questo include per l'assistenza.

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