Bobbi Kramer Recensione di Hilton Hill Country Resort and...
Non sono uno che si lamenta ... in realtà questa è...
Non sono uno che si lamenta ... in realtà questa è la mia seconda volta in 40 anni! davvero non lo sono. ma ... non ci tornerò mai più ... In realtà siamo Hilton Honors e abbiamo emesso i nostri punti premio per questo soggiorno e avevamo una suite che si affacciava su un muro del balcone anteriore. Nessuna vista !!! una vista sul muro!
La sala fitness era sporca e metà dell'attrezzatura non funzionava ... poi ho avuto una cosiddetta giornata termale con armadietti che non funzionavano ... poi il bagno turco era rotto. La sauna era accesa e spenta. Sul pavimento c'erano scarpe, abiti e cerotti usati dalle persone. Solo sporco. Sono stato persino sovraccaricato. L'area della piscina aveva foglie su tutte le sedie, la piscina e l'area. Non pulito...
RICORRERE!!! Davvero ... nessuna cameriera esterna. Niente. Abbastanza sconvolgente! Ho presentato un reclamo al direttore, al direttore della spa e all'Hilton Honors ... Nessuna chiamata di risposta per il follow-up. Gestione orribile ... Mio marito spende oltre $ 2000 a settimana viaggiando con l'Hilton per lavoro. Tempo di cambiare!
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