Katrina F

Recensione di Swiss Chalet Rotisserie and Gr...

STAI LONTANO! Non ho mai sperimentato un servizio ...

STAI LONTANO! Non ho mai sperimentato un servizio così scadente prima, questa è la fine del mio rapporto con Swiss Chalet. Ho effettuato un grosso ordine a fine maggio per telefono perché il sito web non funzionava. La signora al telefono ha detto che anche lei non può aggiungere una mancia perché il loro sistema non funziona correttamente. Durante la consegna del mio ordine, l'autista mi ha chiamato chiedendomi i dati della mia carta di credito per telefono in modo che potesse dare la mancia. 2 giorni dopo il gestore di questa location mi ha chiamato 4 volte accusandomi di non pagare il cibo anche se l'importo è stato detratto dalla mia carta di credito e ho ricevuto una ricevuta. Alla fine si è scoperto che avevo ragione e non ho nemmeno ricevuto scuse per come mi hanno trattato. Hanno solo detto di aver corretto il sito Web nella loro risposta. Anche il servizio clienti non ha fatto nulla per risolvere questo problema. Questo è inaccettabile!

*** Aggiornamento dell'11 giugno 2020 *** come puoi vedere, hanno risposto alla mia recensione qui e mi hanno chiesto di contattarli direttamente. L'ho fatto .... ancora nessuna risposta. Che scherzo!

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