Patrick Park

Recensione di Gwinnett Place Honda

Questa recensione è esclusivamente per il reparto ...

Questa recensione è esclusivamente per il reparto assistenza, poiché ho acquistato la mia Honda da un membro della famiglia e l'ho portata dal Colorado.

C'era un rumore traballante che stavo provando mentre guidavo qui ad Atlanta, quindi l'ho preso e Brandon Wood era il mio Service Advisor. Fondamentalmente mi ha fatto registrare e mi ha organizzato un viaggio di cortesia per tornare a casa mia (vivo a circa 5 miglia di distanza dalla concessionaria) in pochi minuti.

Dopo aver ispezionato la mia macchina, Brandon è stato paziente con me mentre parlavo con mio fratello, poiché volevo che sentisse il problema e discutesse di quali sarebbero state le potenziali opzioni. Non c'erano problemi con l'upselling o la pressione per fare qualsiasi cosa. più che discutere quali sono le possibili scelte che ho avuto e cosa volevo fare andando avanti.

Sono sicuro che è stato fastidioso avere due ragazzi in conferenza che lo chiamavano un lunedì impegnato per parlare della manutenzione di un'auto che non era stata realmente venduta da quella particolare concessionaria, ma ho trovato piacevole avere una franca discussione con un consulente del servizio e Non credo che mi stavo approfittando. In effetti, una volta che avrò la macchina finita e pronta per partire, penso che abbia senso che userò questo concessionario locale per le mie esigenze di servizio da questo punto in avanti.

Vorrei riconoscere Brandon per il lavoro eccezionale oggi, e anche per farmi tornare sulla strada senza spendere una banca. Sono grato per il servizio e gli sforzi per assicurarmi di essere contento di tutto ciò che è accaduto per riportare la mia "nuova" Honda in sicurezza sulla strada.

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