XU YING FENG Recensione di Sofitel So Singapore | The Sin...
Molto poco professionale !!! Ignora il cliente!
Molto poco professionale !!! Ignora il cliente!
Il receptionist maschio non rispetta il cliente. Ho controllato questo pomeriggio intorno alle 13:10. Il receptionist maschio mi ha aiutato a fare il check-out, ma quando gli ho parlato, mi ha ignorato e ha parlato con un altro collega ridendo !!
Inoltre, gli ho chiesto se poteva aiutarmi a controllare che il cappello fosse rimasto nella stanza oppure no, mi ha semplicemente ignorato. Ho chiesto di nuovo, mi ha dato solo una risposta superficiale.
Ho aspettato a lungo davanti a lui, mi ha semplicemente ignorato. Poi ho chiesto il risultato. Ha detto di no. Ma il suo collega, che è molto gentile, mi ha mostrato i cappelli e mi ha chiesto quale fosse il mio. Sono così deluso dall'addetto alla reception maschile, il mio cappello è qui e ha detto di no. E la sua ignoranza mi ha fatto davvero impazzire.
Il servizio di front desk di questo hotel è molto poco professionale
Quando ho controllato oggi, sembrava che un receptionist maschio dell'Asia meridionale avesse un atteggiamento molto superficiale. Gli ho chiesto due volte di scoprire se il cappello è nella stanza. La prima volta che l'ho sentito direttamente (perché mi ha confermato il cappello) ma non ha risposto.
La seconda volta ho promesso di aiutarmi a trovarlo, ma lo stavo aspettando e mi ha ignorato finché non gli ho chiesto ma ho detto di no. In effetti, la collega accanto a lui è stata molto gentile e mi ha chiesto seriamente che aspetto avesse il cappello e poi ha tirato fuori un esempio del cappello. Il primo cappello è mio. Allora perché il receptionist maschio ha detto di no? Questo mi sta giocando?
Allo stesso tempo, mentre parlavo, parlava con i suoi colleghi, rideva, non mi ascoltava affatto? ? ? La formazione del personale dell'hotel deve essere rafforzata. Sento di non essere affatto rispettato
Commenti: