wulf garan

Recensione di Goodhew Electrical and Solar

Suonò il buon mercoledì, con una riparazione speci...

Suonò il buon mercoledì, con una riparazione specifica necessaria. Mi è stato detto che non sarebbe stato in grado di adattarsi questa settimana, ma lo avrebbero prenotato la prossima settimana. Ho ricevuto un preventivo sul prezzo e sul costo del pezzo. Non hanno potuto darmi una data per qualche motivo (?) Mi hanno dato la marca del pannello solare e la parte necessaria, indirizzo di casa e numero di telefono ecc.

Avanti veloce al prossimo mercoledì, li chiamo e chiedo quando possono uscire. Vuoto completo. Non pensano di avere una prenotazione. Poi l'addetto alla reception "ah sì, è vero, ricordo, scusa non possiamo farlo a casa tua questa settimana"

"Ok, ma negli ultimi 3 giorni ho aspettato una chiamata per confermare la prenotazione questa settimana, avevi intenzione di chiamarmi questa settimana?"

Ostilità immediata e atteggiamento da parte dell'addetto alla reception. "Non pensavo fosse urgente, blah blah blah"

Le telefonate sono economiche e non richiedono molto tempo. Nessuna scusa per questo servizio clienti.

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