Ashlyn Pederson

Recensione di Red Lion Hotels

La mia unica stella è per il letto comodo e per i ...

La mia unica stella è per il letto comodo e per i bei cuscini, tuttavia, non gli farò altri complimenti. Questo hotel era uno scherzo.

Per iniziare abbiamo fatto il check-in in un frenetico (weekend di vacanza) sabato 16 marzo pomeriggio. Abbiamo aspettato in fila per circa 20 minuti, quando finalmente è stato il nostro turno di fare il check-in la ragazza di fronte ci ha detto "Scusa per l'attesa, voglio solo farti uscire da questa fila velocemente", abbiamo sorriso mentre ci ha offerto una stanza vicino alla lobby. Abbiamo detto che andava bene, ci ha dato le chiavi della camera e ha detto "sei a posto!" Nessuna indicazione su quale corridoio scendere, nessuna informazione sul parcheggio (che costa $ 12) nessuna informazione sui servizi come la piscina, il bar grab and go, ecc. Quindi siamo andati nella nostra camera, 229 per la precisione. Lasciatemi solo dire che non ho mai provato quello che ho fatto entrando in questa stanza ... sporco letteralmente rocce e sporcizia sul tappeto e pavimenti in legno duro. Capelli che pendono dal beccuccio nella vasca da bagno, capelli in cima al water, polvere e forse qualcosa di appiccicoso sul ripiano del bagno. Un asciugamano per due persone .. ma non è questo. Anche mezzo rotolo di carta igienica usato, nessun extra. Una scatola di fazzoletti vuota, niente sapone ma solo un piccolo flacone di shampoo e balsamo seduto lì. Le pareti del bagno avevano segni di muffa e macchie d'acqua (vedi foto allegata) Io e mia sorella eravamo completamente sconvolti! La parte migliore è che i nostri genitori stavano in una stanza di livello uno 178. Non c'era camera migliore, con buchi rattoppati nel muro e lenzuola macchiate che non sembravano molto pulite. Una delle donne delle pulizie era fuori nel corridoio in cui ho chiesto un asciugamano extra (di nuovo, ci è stato dato uno) ha continuato a dirmi che in realtà era una persona della hall che lavorava il doppio perché avevano poco personale.

Se ciò non bastasse, la mattina dopo siamo usciti nella hall del bar Grab and Go dove abbiamo aspettato in fila per oltre 30 minuti. Il barista stava addestrando qualcuno di nuovo e apparentemente il loro apprendista non può toccare nulla, quindi lei era lì a sorridere. Dopo aver atteso circa 15 minuti è stato finalmente il nostro turno. Il barista ha preso la nostra ordinazione, poi i nostri soldi, ci ha dato il resto e poi ci ha guardato e ha detto "Devo andare a prendere il resto!" e se ne andò ... L'ho vista camminare nell'area del ristorante all'aperto dove ha parlato con un paio di camerieri ha continuato a parlare di come aveva `` chiamato e mandato messaggi a Chad per tutta la mattina perché aveva bisogno di cambiare e lui è l'unico chi può aiutare 'Chad che presumo sia il manager non si è mai presentato. È tornata dopo aver corso senza meta cercando Chad senza alcun cambiamento. Ha preparato le nostre bevande che erano principalmente acqua e sciroppo (non su nostra richiesta). L'ho chiamato buono dopo.

Tutto sommato, non sono una principessa e non ho bisogno che gli hotel siano la cosa più elegante, tuttavia, quando paghi $ 195 dollari per UNA notte e ricevi un servizio clienti orribile e una stanza sporca, non ho parole Hotel RL. Questo è solo deludente e vergognoso.

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