Susy Rodriguez

Recensione di Paramus Honda

Esperienza INCREDIBILE dall'inizio alla fine. Ho i...

Esperienza INCREDIBILE dall'inizio alla fine. Ho iniziato a cercare online un veicolo usato perché il mio credito non è poi così eccezionale. Lisa è stata di grande aiuto, ha tenuto il passo con me e ha assicurato che mi potranno aiutare finché avrò il tempo di entrare. Continuavo a dirle che non volevo sprecare il tempo di nessuno, lo avevo già fatto sono stato in altre 2 concessionarie e non è andata così bene. Mi ha rassicurato che ci sarà qualcuno ad aiutarmi. Alla fine ho deciso di andare e sono stato aiutato da Wael Yunes, Finance Manager. Era assolutamente incredibile, si è preso il tempo di spiegare ogni singola cosa possibile quando prendeva un prestito e la differenza tra il finanziamento di un veicolo e il leasing. Ha spiegato cosa avrei dovuto aspettarmi e anche come avrei potuto costruire il mio credito. Mi ha anche chiesto cosa stavo cercando di trascorrere un mese su un veicolo, gli ho detto la mia cifra e lui l'ha realizzato. Mi ha chiamato dicendomi che aveva un prestito per me e che avrei potuto noleggiare un'auto del 2015 (mentre stavo esaminando un veicolo del 2010). Poi mi ha indirizzato a Joseph England, consulente di vendita, che come tutti gli altri era semplicemente fantastico. Si è preso il tempo di mostrarmi il veicolo prima ancora di firmare i documenti, guidarlo, sentirsi a mio agio e mi ha chiesto se questa è un'auto in cui potevo vedermi. Joseph ha tenuto il passo con me riguardo al mio acquisto, ha risposto a qualsiasi domanda e preoccupazione che abbia mai avuto. Quando mi è stato dato il veicolo, Joseph si è preso il tempo di spiegare ogni singolo dettaglio dell'auto. Mi ha seguito circa 3 giorni dopo per vedere come andava tutto e mi ha ancora detto se avessi domande per non esitare e chiamarlo.

Questo team mette sicuramente i clienti al primo posto, è tutta una questione di servizio e soddisfazione dei clienti.

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