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Recensione di Better Business Bureau of San ...

Sono stati molto utili nell'aiutarmi con un proble...

Sono stati molto utili nell'aiutarmi con un problema con un'azienda. Consiglio vivamente se hai un problema con un'azienda e sembra che le persone non stiano ascoltando, non si preoccupino o provino a farti saltare in aria. Basta contattare il BBB e si metteranno in contatto con l'azienda. Non sono avvocati, ma aiutano solo ad aprire le linee di comunicazione. Questo è il modo migliore. Documenta sempre, raccogli i tuoi fatti, fai un elenco di nomi delle persone con cui hai parlato, numeri di telefono, cosa è stato detto. In questo modo, quando i dirigenti aziendali devono rivedere, saranno in grado di capire da chi sono iniziati i problemi e perché non sono stati risolti. Possono anche aiutare a risolvere. La Società mi è stata molto grata di aver fornito effettivamente un elenco dei passaggi che ho intrapreso. Ho fornito loro nomi, numeri di telefono, cosa è stato detto, cosa è successo. L'ufficio aziendale in California non aveva idea di cosa stesse succedendo al piano inferiore qui in TEXAS. Non avevo idea che l'ufficio della California possedesse l'azienda qui in Texas. Ma fortunatamente il BBB ha così tante informazioni sulle aziende ed è stato più facile. La Società è riuscita a rimborsarmi una parte del denaro promesso. Non ho dovuto ripetere la mia storia e hanno intrapreso un'azione disciplinare nei confronti del dipendente che ha effettivamente mentito quando glielo hanno chiesto. Ma non si rendevano conto che avevo parlato con molte altre persone ed era documentato nel loro sistema INOLTRE avevano un video di me che ero lì. Quindi a volte le grandi aziende hanno bisogno dei clienti tanto quanto noi ne abbiamo bisogno. Abbiamo tutti bisogno del BBB a volte per aprire quelle linee di comunicazione. Penseresti che le persone farebbero il loro lavoro, ma a volte non lo fanno, quindi cercano di far esplodere i clienti a un livello basso. Di solito funziona. Ma a volte le persone possono contattare BBB e possono contattare l'azienda. Quindi le linee di comunicazione sembrano essere aperte e puoi parlare con persone che sono a un livello più alto e se hai tutti i tuoi fatti, la documentazione in modo chiaro, le cose si risolvono velocemente. Grazie BBB. Sei fantastico!!

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