Giselle Salgado Recensione di HCA Bayshore Medical Center
Non merita una sola stella.
Non merita una sola stella.
Il primo problema è che ci sono gravemente incompetenti e disorganizzati. Mancherebbero costantemente i miei farmaci o si rifiuterebbero di ascoltare il minimo reclamo. Ho detto loro numerose volte quando la mia flebo si sarebbe infiltrata e loro avrebbero detto che avevo torto e ora ho cinque gravi contusioni dalle linee che ho detto loro ferite e sono state infiltrate. Erano così scortesi che avrei letteralmente litigato con gli infermieri per ottenere i miei farmaci o un trattamento respiratorio. C'erano anche punti in cui gli infermieri mi avrebbero detto una cosa per farmi dire dal medico che era completamente sbagliata e che le infermiere non avrebbero dovuto diagnosticare.
C'erano giorni in cui non mangiavo nemmeno perché non prendevano ordini o il cibo era in ritardo. Sono così incoerenti a un certo punto che non avevano un membro del personale che siedesse con me, quindi mi hanno fatto sedere alla reception mentre la mia famiglia in visita aspettava. Ci sarebbero anche punti in cui la persona che dovrebbe essere seduta con me si addormenterebbe o starebbe al telefono. Infrangono molte delle proprie regole e poi si comportano come se le avessero seguite da sempre. Avevo oggetti personali nella mia stanza e li avevo per il nono in corso al decimo solo per dirmi alle 3 del mattino del decimo giorno che non posso avere nulla e per loro di prendere tutti i miei effetti personali. Hanno rapidamente fatto a pezzi la stanza rimuovendo le mie cose e cose dal muro, corde e avrebbero preso il mio ossigeno finché non ho detto loro che non riuscivo a respirare e avevo un'infezione delle vie respiratorie superiori. Ancora una volta infrangere le proprie regole o non farle rispettare poiché ho avuto diversi infermieri e medici dentro e fuori dalla mia stanza per 10 giorni e nessuno ha mai detto che non potevo avere queste cose.
Penso che la parte peggiore sia che un'infermiera è entrata si è presentata come Callie (il suo distintivo diceva che era una leader) e ha detto che sarebbe stata la mia infermiera. Le mancavano tutti i miei farmaci, ma è arrivata dicendo che non sapeva di essere la mia infermiera (quando era letteralmente arrivata all'inizio del turno e si era presentata). Ho provato a chiamare due volte la mia infermiera perché negasse di essere la mia infermiera e non fosse mai entrata.
Anche un fatto divertente Puoi sentire le infermiere gridarsi a tutte le ore della notte perché non hanno qualcuno che lavora o hanno perso una chiamata dei pazienti (cosa che erano terribili nel rispondere. A un certo punto ho aspettato sei ore per un farmaci da negare perché me lo sono perso e poi tre giorni per un fan anche se c'è stato un guasto all'AC).
Tuttavia, il giorno dopo che ho pubblicato la mia recensione, la direzione è entrata e ha cercato di correggere la situazione e si è scusata. Quindi, è bene sapere che i reclami vengono ascoltati e risolti prontamente.
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