Paola M

Recensione di Hawk's Cay Resort, Florida

Volevamo trascorrere la nostra luna di miele in qu...

Volevamo trascorrere la nostra luna di miele in quello che pensavamo sarebbe stato un bel resort. Oh ragazzo, ci sbagliavamo. Sono stato disturbato nel cuore della notte con un controllo della chiave, la TV non funzionava e quando ci siamo lamentati i canali non stavano cambiando (alla fine sono tornati di nuovo e l'hanno riparato), la notte abbiamo dovuto aspettare 50 minuti per un'insalata al tiki bar che non abbiamo mai ricevuto e mi è stato detto che non sarei stato addebitato per il fatto che il manager avrebbe annullato la ricevuta (ha anche scritto VOID su di essa) poiché non ho mai visto l'insalata maledetta anche dopo 1 ora di attesa! Indovina un po ', ho l'addebito di $ 27 sulla mia carta di credito che non è stato rimborsato ... Comunque, così tante cose sono andate storte e tutto quello che posso dire è che NON SONO PER NIENTE PRONTE PER L'ALTA STAGIONE! Era il fine settimana del Ringraziamento credetemi quando dico che non hanno il personale per gestire la domanda in hotel.
Il resort ha strutture molto belle ma il servizio era così pessimo che ha rovinato tutto.
Non torneremo.

Mostra meno

Tradotto