Brittany Wolpert

Recensione di Grady Management

Questa compagnia è ridicola. Il personale di Welle...

Questa compagnia è ridicola. Il personale di Wellesley Woods non è mai in ufficio durante l'orario lavorativo. Non comunicano ai residenti le modifiche alle politiche, l'orario di lavoro e le modifiche ai contratti di locazione. Il metodo di comunicazione preferito è spingere la carta attraverso la mia porta. A volte lo capisco, a volte si spegne o i ragazzi del quartiere lo prendono, ma è colpa mia se non sono informato. Possono inviarmi 20 richieste di revisione per manutenzione via e-mail ma non la documentazione importante. Hanno rimosso la cassetta di sicurezza in modo che tu non possa più consegnare l'affitto o altri documenti in ufficio in modo tempestivo perché non sono mai in ufficio quando si suppone che siano, quindi i residenti possono darli loro a mano come vogliono. Quindi ora devo solo pagare più tasse e utilizzare il loro sistema online o andare in ufficio 50 volte al giorno e sperare che una volta qualcuno sia lì per risolvere i miei problemi o prendermi l'affitto. Ridicolo. È evidente che non danno valore agli input, alle preoccupazioni, al tempo o al benessere dei residenti. A loro piace cambiare le cose in un batter d'occhio e poi incolpare il residente per non essere stato informato. Non ho mai avuto a che fare con un'azienda più frustrante e il personale afferma che i cambiamenti sono tutti fuori dal loro controllo e da tutti i dirigenti di Grady. Non ho mai avuto problemi del genere con la mia precedente società di noleggio. Quindi non vale la pena e il mal di testa. L'unico lato positivo è che il team di manutenzione è puntuale e sempre gentile e disponibile. Purtroppo non si può dire lo stesso della società nel suo insieme.

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