Joe Duke

Recensione di HolidayRetirement

Ci sono sempre buoni e cattivi con qualsiasi di qu...

Ci sono sempre buoni e cattivi con qualsiasi di questi servizi di tipo. Il personale della struttura di Lubbock era eccezionale. Purtroppo sembra che la gestione aziendale gira su un margine troppo sottile. Il turnover del personale è evidente e spesso il personale parlava apertamente di quanto fosse insoddisfatto di lavorare lì e di voler andarsene. Ciò non ha infuso fiducia e ha parlato con una cattiva gestione. Ci è voluto molto tempo per servire i pasti. Il cibo era buono. Nessuno lì di notte. La mamma non si sentiva al sicuro. L'abbiamo spostata perché aveva bisogno di cure assistenziali. Questa struttura dovrebbe essere sia Assistive Living che Independent Living. Non mi piaceva l'idea che il personale addetto alle pulizie e l'amministratore venissero spinti a servire i pasti. La struttura necessita di una nuova pavimentazione e spesso non è stata pulita in alcune aree comuni. Sembra essere fatiscente. Ancora una volta, posso consigliare il personale (molto cordiale e premuroso) ma non posso raccomandare le loro pratiche commerciali. Non userò più questa attività. Mia madre ha ritenuto che i costi superassero quanto offerto e consegnato, comunque rispettassero gli obblighi contrattuali. Se non avesse avuto bisogno di ulteriore assistenza con farmaci, bagni e altri problemi di salute, in futuro l'avremmo trasferita in un'altra struttura.

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