Zack Williams

Recensione di Samsung Electronics Benelux

Dopo 3,5 anni, il costoso televisore al plasma Sam...

Dopo 3,5 anni, il costoso televisore al plasma Samsung da 65 pollici è rotto. Nessun pezzo di ricambio in magazzino. Quindi servizio post-vendita 0 stelle. Il dipartimento di cambio vuole scambiare con un pagamento aggiuntivo. Pulito si direbbe, ma 2 mesi dopo e 25 contatti telefonici con l'helpdesk, mai con il dipartimento di cambio competente, ancora niente TV. L'helpdesk è solo un canale e puoi ripetere la storia ogni volta (a Michel, Raquel, Nassima, Winnes, Christian e qualunque cosa si chiamino) Il dipartimento di cambio non mantiene mai le sue promesse, mai ... sì mai. Poiché voglio ancora guardare la TV a Natale, ho comprato una TV Sony. Continua così, Samsung.

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