Adam Lievesley Recensione di Paradise Boat Rentals
Truffatori e ladri - NON USARE QUESTA AZIENDA
Truffatori e ladri - NON USARE QUESTA AZIENDA
Non affittare da questa compagnia. Abbiamo pagato in anticipo un noleggio di 7 giorni di una barca pontone. Quando siamo arrivati al negozio, siamo stati informati che la barca Pontoon era stata restituita danneggiata dai precedenti affittuari, quindi ci hanno dato un "upgrade" a un vecchio motoscafo malconcio. Hanno preso un deposito di sicurezza manuale di $ 500 che, secondo loro, non sarebbe stato addebitato a meno che la barca non fosse stata restituita danneggiata.
Avrebbero dovuto scambiare le barche in 2-3 giorni, ma non abbiamo sentito nulla fino al giorno 5, quando ci hanno informato che la nostra barca era pronta e che dovevano venire a prendere l'altra barca. Hanno ritirato l'altra barca ma non hanno mai riacquistato il pontone. Successivamente ci hanno informato che era in fase di test e che sarebbe stato con noi a breve. Poche ore dopo, quando la barca non è arrivata, abbiamo suonato di nuovo per sapere dove fosse e la signora che ha risposto ci ha detto che era stata restituita quel giorno con danni - ovviamente una risposta di magazzino quando prenotano due volte la loro imbarcazione.
Hanno promesso che sarebbe stato consegnato di nuovo il giorno successivo e di nuovo non è mai arrivato. Abbiamo detto loro di non preoccuparsi di portarlo perché era l'ora di pranzo nel nostro ultimo giorno di noleggio e che ci avrebbero semplicemente portato la barca per restituirla lo stesso pomeriggio.
Ecco dove è iniziato il divertimento. Siamo andati a ottenere il nostro rimborso per i 2 giorni e recuperare il nostro passaggio di sicurezza di $ 500. Alla fine (dopo un po 'di negoziazione) hanno rimborsato il nostro noleggio di 2 giorni ma ci hanno detto che non avevano i nostri documenti per restituirci il nostro colpo di $ 500 ma per essere certi che avrebbero strappato il voucher e non sarebbe stato addebitato. Ho telefonato a Julius (il proprietario tedesco) e gli ho chiesto di confermarlo tramite e-mail a cui ha accettato - sorpresa sorpresa, l'email non è mai arrivata.
Ho effettuato l'accesso al conto della mia carta di credito e ho visto che avevano addebitato i $ 500 sulla mia carta il giorno in cui avevo preso la barca a noleggio. Sono tornato al negozio il giorno successivo e avevano miracolosamente trovato i documenti e mi hanno restituito il buono di $ 500. Quando ho detto che era già stato addebitato sul mio conto, hanno detto che ora era stato rimborsato. Siamo tornati nel Regno Unito il giorno successivo e ad oggi questo denaro NON è stato ANCORA rimborsato.
Queste persone sono truffatori che depredano gli ignari. Le loro barche sono vecchie e malconce e ti imploro di leggere le recensioni di altre società di noleggio di barche e di sceglierne una diversa. Ovviamente mettono le loro recensioni fittizie sui siti Web per smorzare l'effetto di tutte le recensioni negative che ricevono. Se questa recensione impedisce a 1 persona di utilizzare questo gruppo di truffatori, avrò fatto qualcosa di buono.
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