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Judy Stretches

4 anni fa

Ho prenotato a mia figlia una stanza per sostenere...

Ho prenotato a mia figlia una stanza per sostenere l'esame di bar che era ospitato in questo hotel. Ho chiamato e chiesto la tariffa di gruppo che è stata negoziata dall'Ordine degli avvocati della California. Ho anche chiesto una notte extra in modo che potesse riposare dopo l'esame e volare via il giorno successivo. Le hanno fatto pagare la tariffa intera, non hanno rispettato la tariffa del gruppo e mi hanno detto che se non avessi avuto la citazione per iscritto non l'avrebbero onorata. Ho frequentato Marriott per molti anni. È un peccato che non onorino il loro impegno, soprattutto dato che costringono i clienti a effettuare transazioni commerciali online o per telefono. Sono così deluso da questa compagnia!

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