Sarah Marshall

Recensione di Starwood Hotels & Resorts - Th...

Prima ancora di aver fatto il check-in; quando ho ...

Prima ancora di aver fatto il check-in; quando ho prenotato il mio soggiorno inserisco i dettagli per richiedere una bottiglia di champagne ghiacciata e pronta al mio arrivo. Quando ho ricevuto la mia prenotazione di conferma non ha detto nulla al riguardo. Ho chiamato per confermare e mi hanno detto che dovevo farlo online, ho trovato quel servizio strano e non a 5 stelle, ma va bene. Sono andato al loro sito web come molti di noi fanno con i nostri dispositivi mobili e niente. Ho chiamato di nuovo, ha dichiarato quanto sia strano che un resort di così alto livello non possa semplicemente prepararmi una bottiglia per me nella mia stanza, hanno affermato che non possono prendere le carte per telefono. Ho chiesto perché questo non è qualcosa che puoi semplicemente caricare nella stanza e hanno dichiarato di non avere il sistema informatico per questo, strano di nuovo. Io da solo (non sono stato informato dal personale dell'hotel) ho scoperto che se sei sul sito mobile non vedrai le stesse cose da quando sei sul tuo PC, anche se il personale ha insistito che fosse lì. Finora, non sono rimasto impressionato e non sono nemmeno ancora registrato. Le cifre incrociate nient'altro va storto Voglio solo prendermi qualche giorno per scappare e dare un'occhiata alla vita di tutti i giorni ed essere soddisfatto. Sono sempre disposto a pagare per il servizio, ma mi sento un po 'scoraggiato.

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