Julia Riss

Recensione di A-1 Lock & Safe Service, Inc

Due giorni fa, avevo bisogno di un duplicato della...

Due giorni fa, avevo bisogno di un duplicato della chiave dell'auto lo stesso giorno; Lowes non ha potuto farlo e mi ha mandato a A-1 Lock and Safe Service. La macchina non era con me in quel momento e la receptionist dall'aria infelice del negozio mi disse che avrebbe fatto la chiave per $ 59 e di portare la macchina più tardi al negozio nel caso in cui la chiave non funzionasse. Ho pagato e ho accettato di portare l'auto prima dell'orario di chiusura che ha detto era 5:30. La chiave non ha funzionato. Alle 4:15 ho chiamato per dire che avrei portato subito la macchina per far rifare la chiave come mi era stato promesso. Il direttore ha risposto alla chiamata e mi ha detto che sfortunatamente l'addetto alla reception era uscito presto, che non ci sarebbe stato nessuno ad aiutare e a richiamare il giorno successivo dopo le 10. Sono tornato al negozio il giorno successivo per un rimborso e mi è stato detto che non era un'opzione. Invece, un'altra signora dall'aria infelice si è presentata con un pezzo di carta scritto a mano sporco che avrei dovuto firmare per essere accreditato di soli $ 20 sulla mia carta; sospettoso dei loro modi poco professionali, ho chiesto al manager contanti che ha rifiutato. Nonostante fosse una donna di 61 anni, a quanto pare si è sentito abbastanza minacciato da filmarmi sul suo cellulare durante la nostra conversazione (quale onesto manager di un'azienda affidabile lo fa?) Sono partito senza soldi indietro per un lavoro fallito desiderando di averlo evitato negozio per uno migliore nella zona.

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