K Smith

Recensione di Ray Catena Infiniti

A causa di un incidente in cui sono stato coinvolt...

A causa di un incidente in cui sono stato coinvolto il 25 settembre e della perdita totale del mio camion, ho dovuto visitare Ray Catena prima del previsto. Prima di tutto, il mio Infiniti QX60 del 2014 era un camion ben costruito e consiglio vivamente ad altri di acquistarlo. In secondo luogo, il mio venditore Yan Rozman è stato estremamente disponibile e mi ha aiutato con un acquisto rapido e indolore di un modello del 2015. Era empatico nel sentire la mia situazione e ha reso l'esperienza fantastica. Infine, il servizio clienti di Ray Catena negli ultimi 18 mesi è stato eccezionale. Purtroppo non posso dire lo stesso del dipartimento Finanza di Infiniti. Il tempo di attesa è terribile (più di un'ora a volte) e i rappresentanti del servizio clienti non sono addestrati adeguatamente con le stesse informazioni.

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