Steve Campbell

Recensione di BMW of Murray

Un terribile errore andarci! Non pensare nemmeno d...

Un terribile errore andarci! Non pensare nemmeno di ottenere alcun servizio qui. Alisa, il consulente del supporto non sa cosa dice e Daniel, il caposquadra, ha distorto il suo impegno e mi ha strappato bene. che lavoro di squadra perfetto! Tutti i tipi di bugie e false informazioni. Un esempio, Alisa mi ha detto che il pulsante per l'assistenza in discesa funziona solo se l'auto va sotto i 5-8 mph. Non so quanto sia lecito e se è vero, la BMW ha perso tempo a inventare qualcosa di inutile! Sono andato lì per diversi problemi; portabicchieri che è stato un problema tecnico di un capolavoro, e tendina parasole posteriore che si è alzata e non è mai scesa, e il faro per il lato passeggero. c'era un problema con l'airbag e la cintura di sicurezza e sapevo che c'era un richiamo per loro e sarebbero stati coperti dalla garanzia di 10 anni senza alcun costo. Ne ho già parlato nella mia prima visita, ma Alisa ha negato e ha detto che non c'è stato alcun richiamo a riguardo. Ovviamente questo ha dimostrato che non è qualificata per essere un consulente di servizi che fornisce ai clienti tutte le informazioni false. Comunque, ho perso quasi due ore senza ottenere nulla. Daniel ha detto che mi dispiace e si è impegnato che non mi avrebbero addebitato per alcun lavoro, ma il costo del materiale quando sarei tornato il giorno successivo. Quindi mi sono fidato di lui e questo è stato anche un errore peggiore. Non sono riusciti a capire tutto questo durante la mia seconda visita, quindi mi hanno dato un'auto in prestito per il momento ed è stata una cosa carina che hanno fatto. Per farla breve, alla fine, mi hanno chiesto di pagare tutte le diagnosi di tendina parasole, pulsante di assistenza in discesa e faro che non erano nemmeno fissati affatto. Daniel si è impegnato che mi avrebbe risarcito per non aver addebitato alcun lavoro .... ma mi ha chiesto tutte le diagnosi che non le hanno nemmeno risolte affatto? Non so come pensano che una cosa sia la diagnosi e un'altra. Comunque, ho rinunciato a litigare con due di loro e ho pagato quello che volevano che pagassi.
Per favore, non sprecare il tuo tempo prezioso! Non li apprezzano.

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