Tim Wise

Recensione di Bob Rohrman Schaumburg Ford

Sono felice di annunciare che ho avuto una buona e...

Sono felice di annunciare che ho avuto una buona esperienza con il reparto assistenza di Bob Rohrman Ford. Ho avuto un problema complesso che richiedeva al gruppo diagnostico Ford di connettersi alla mia auto da remoto e Tom si è assicurato di aggiornarmi con i progressi e informarmi su eventuali punti critici. La mia unica lamentela, o problema, è stata quando Tom era fuori per il giorno in cui sembrava che non fossero stati fatti progressi, e mi è stato detto di richiamare dopo il ritorno di Tom. Dal mio punto di vista, quella mancanza di comunicazione ha causato un ritardo di un'intera giornata nella restituzione del mio veicolo. Nel complesso ho avuto un'esperienza positiva.

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