sreeja reddy

Recensione di Approach Climbing Gym

Mi piace il personale il primo giorno, erano molto...

Mi piace il personale il primo giorno, erano molto accoglienti e ben informati. Mi sono iscritto il 30 gennaio con l'iscrizione inclusa, quindi mi hanno addebitato 111 $ per il resto del mese di febbraio. Ho chiesto due o tre volte all'addetto alla reception se copre o copre l'intero mese di febbraio. Mi ha assicurato che era per l'intero mese di febbraio, ok il 10 febbraio mi sono stati addebitati $ 152. Quando ho chiamato oggi per chiedere perché indosso il doppio addebito, la persona con cui ho parlato al telefono mi ha spiegato che le transazioni mensili avvengono ogni 10 del mese. Quando gli ho spiegato che questo non è quello che mi è stato detto prima quando mi sono iscritto il mese scorso, ha preso il mio numero e ha detto che qualcuno mi contatterà in 2 giorni lavorativi. Dopo pochi minuti ho chiamato per cancellare la mia iscrizione (e cito non ho chiesto un rimborso alla prima chiamata e nemmeno ho alzato la voce in qualsiasi momento su entrambe le chiamate). Il membro dello staff (non vuole prendere il suo nome) ha risposto urghh capisco la tua frustrazione ma devi compilare un modulo online per la cancellazione. Mi sono sentito male per come sono stato trattato.

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