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Heather Britto

4 anni fa

Ho dato solo due stelle perché il personale è molt...

Ho dato solo due stelle perché il personale è molto gentile. Tuttavia, abbiamo prenotato una suite per 2 notti. Siamo arrivati ​​e ci hanno dato la stanza 200. Siamo entrati nella stanza e abbiamo trovato i peli del corpo sotto la coperta
Non uno o due ma molto. Inoltre c'era del cibo versato durante la notte. Ci hanno spostato nella stanza 300. Quella stanza aveva del cibo schizzato letteralmente da una parete all'altra. Non è macchiato.
Erano grumi di cibo ed erano schizzati sul muro. Abbiamo chiesto di parlare con il manager. Quinton è andato nella stanza 200 con noi. Sembrava disinteressato e inappellabile. Ci sono voluti 20 minuti per trovarci una camera pulita, che era la camera 400. Ha detto che avrebbe fatto il comp per la nostra prima notte. Abbiamo fatto il check-out questa mattina e ci hanno fatto pagare 430,00 per una notte! Siamo tornati dentro e la signora al banco, molto gentile e si è scusata per un totale di 140. Che è quello che avrebbe dovuto essere. L'abbiamo prenotato a 130 a notte. Ho fotografato ogni stanza. Non tornerò di nuovo in questa posizione. Non abbiamo mai avuto una brutta esperienza con un Hilton fino a questo punto. La colazione era ottima e tutto il personale era cordiale

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