Sudeshna Dasgupta Recensione di Pauer!
Questa volta ho avuto un'esperienza molto deludent...
Questa volta ho avuto un'esperienza molto deludente con Charlotte Street Computers. Ho portato i miei computer lì in precedenza e sono stato soddisfatto del loro servizio in passato.
Questa volta, ho portato un computer che funzionava bene, solo leggermente lento. Stavo cercando di essere proattivo, di farlo riparare prima che si presentassero i problemi. Dopo aver eseguito una "diagnostica", mi è stato detto che c'erano programmi in esecuzione all'avvio o in background che rallentavano il computer e mi è stato offerto un ulteriore "ottimizzazione avanzata" che ho rifiutato. Quando ho provato a usare il computer al lavoro il giorno successivo era ESTREMAMENTE lento, così lento da non funzionare. Ho chiamato e segnalato questo a Charlotte Street e hanno semplicemente detto che dovevo avere una "messa a punto avanzata". Non importa quanto gli avessi detto che avevo lasciato un computer funzionante e ne ero tornato con uno praticamente non funzionante, si sono rifiutati di considerare il fatto che fosse successo qualcosa al computer come risultato dell'esecuzione della "diagnostica". Non mi sono sentito ascoltato come cliente.
Non mi piaceva il loro servizio o il loro atteggiamento e non sentivo di potermi fidare abbastanza di loro da riportare il mio computer da loro.
L'ho portato invece a Best Buy. Non farò più affari con Charlotte Street Computers.
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