Greg Bray

Recensione di Big Bus Tours - London

Ho viaggiato con un gruppo di sei persone a maggio...

Ho viaggiato con un gruppo di sei persone a maggio dagli Stati Uniti in viaggio verso il Sud Africa e abbiamo trascorso diverse ore a Londra prima di un volo in coincidenza. Abbiamo deciso che Big Bus Tours LTD sarebbe stato un buon modo per vedere la città in un breve periodo di tempo. Dopo aver acquistato i nostri biglietti, e andando alla fermata dell'autobus come indicato, abbiamo aspettato per oltre due ore mentre un autobus completamente pieno dopo l'altro andava e veniva. Ogni autobus era pieno al massimo della capacità e il personale continuava a dirci di aspettare il prossimo autobus. È diventato ovvio che la compagnia aveva venduto troppi biglietti e non aveva abbastanza autobus per gestire il volume, quindi alla fine abbiamo chiesto un rimborso e ci è stato detto di tornare dove erano stati acquistati i biglietti. Dopo averlo fatto, ci è stato detto che il rimborso non poteva essere elaborato fino a quando il direttore non fosse tornato in servizio un paio di giorni dopo, ma ci hanno assicurato che avremmo ottenuto un rimborso. Stiamo ancora cercando di ottenere il rimborso un mese e mezzo dopo! Considero questa esperienza "una stella" solo perché non è possibile ottenere una valutazione inferiore.

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