Corey Perez

Recensione di Alaska Sales and Service

Ero ad Anchorage per un corso / lavoro e avevo bis...

Ero ad Anchorage per un corso / lavoro e avevo bisogno di fare un po 'di lavoro sul veicolo sul mio 09 GMC Sierra Dually.

Alaska Sales & Service era l'UNICO concessionario GM che avrebbe anche detto che avrebbe esaminato il mio veicolo entro una settimana (lavoro in garanzia). Capisco (sembra che la maggior parte degli altri pubblicati qui non lo facciano) che questa è l'Alaska. L'infrastruttura non è come nella fascia bassa 48. Sì, devi aspettare le cose quassù.

La concessionaria mi ha fatto intervenire il giorno successivo, ha diagnosticato il problema e lo ha fatto riparare lo stesso giorno. Un reparto di assistenza e un tecnico eccezionali. Vorrei anche sottolineare che loro (concessionaria) hanno capito la mia situazione. Sono stato in città solo per un breve periodo e avevo bisogno di riparare il veicolo per un viaggio da Anchorage a Valdez, attraverso Delta e ritorno a Fairbanks.

Il fatto che la concessionaria sia stata in grado di dare la priorità ai requisiti di servizio dei propri clienti e di porre l'accento sui problemi / clienti che richiedevano un'attenzione speciale è un affare enorme e credo richieda una nota speciale.

Vorrei ringraziare il reparto di assistenza (signor Merchant) e il personale di riparazione per la loro riparazione professionale (la pulizia degli interni dopo la riparazione è un affare ENORME per me) e l'attenzione ai dettagli che hanno posto sulle mie esigenze e tenendo conto della mia situazione quando hanno lavorato al mio veicolo per la riparazione entro la scadenza che hanno eseguito. Grazie per esserti preso cura di me ragazzi!

~ Corey

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