Fern M

Recensione di BMW Seattle

Ottimo servizio clienti, fantastica esperienza di ...

Ottimo servizio clienti, fantastica esperienza di acquisto.

Dopo mesi di acquisti in auto, abbiamo visitato la nostra seconda concessionaria BMW nell'area di Seattle. Ottimo servizio alla reception dove siamo stati presentati a Benson Yim che si è preso cura di noi e ci ha aiutato durante il giorno a concludere l'affare. È stata un'esperienza di acquisto molto bella e Benson ci ha aiutato ascoltando ciò che stavamo cercando e offrendoci rapidamente di testare il veicolo e fornendoci tutte le informazioni richieste in termini di disponibilità di inventario, specifiche del veicolo, confronto tra gli acquisti vs leasing e una volta scelto il veicolo aiutandoci a passare attraverso tutte le opzioni di finanziamento che avevamo e dandoci un accordo molto allettante alla fine della giornata senza sentirci come una guerra tra concessionaria e cliente. La ciliegina sulla torta è stato l'ottimo servizio fornito da Rachel, il responsabile finanziario, che ci ha aiutato a navigare attraverso tutte le opzioni che avevamo in termini di opzioni di manutenzione e assicurazione con un ottimo atteggiamento. Purtroppo un'auto non è qualcosa che acquisti in modo più regolare se non che sarei felice di tornare con Benson grazie al suo ottimo servizio clienti. Complimenti alla gestione della concessionaria, posso dire che sono molto attenti al cliente rispetto ad altre concessionarie BMW della zona.

Tradotto