Jeffrey Borsini

Recensione di W.F. Hann & Sons

Sabato ho chiamato la linea di emergenza per un gr...

Sabato ho chiamato la linea di emergenza per un grave problema con il mio scaldabagno. Stava perdendo acqua sul pavimento da un paio di giorni e sembrava estremamente caldo. Potevo sentire uno sfrigolio all'interno del serbatoio ed ero preoccupato che potesse accadere qualcosa di brutto. Questo serbatoio aveva più di 20 anni. Ho dovuto lasciare un messaggio vocale, dato che era il fine settimana. Ho ricevuto una richiamata entro 15 minuti da Josh (uno dei loro idraulici del personale) e ho discusso il mio problema con lui. Mi ha immediatamente detto di SPEGNERE il gas, in modo che il serbatoio smettesse di riscaldarsi. Ha ipotizzato che il termostato potrebbe essere guasto così come il serbatoio. Josh ha preparato un piano di ciò che potrebbe fare (sabato), i costi e il tempo per fare la sostituzione. Ha persino spiegato il costo effettivo "premium" per farlo nel fine settimana, rispetto a se avessi aspettato fino a lunedì. Gli ho dato l'ok e ha messo le cose in moto molto rapidamente. È arrivato a casa mia a Concord OH entro un'ora, da Warrensville Heights e ha svuotato e rimosso il nostro vecchio serbatoio dell'acqua, ha coordinato un addetto alle consegne di ricambi per consegnare il nuovo scaldabagno insieme a varie parti idrauliche e ha completato il lavoro entro 2 ore . I due rimossero anche il vecchio scaldabagno. È stata un'installazione professionale di prim'ordine. Josh ha spiegato tutte le cose che stava facendo, ha sostituito tutte le valvole dell'acqua e del gas e vecchi pezzi di tubazioni di rame e ferro e mi ha insegnato come usare il nuovo scaldabagno. Sono rimasto così colpito. Grazie WF Hann per aver tolto lo stress da una brutta situazione e aver completato il lavoro entro 3 ore dal momento in cui ho effettuato la telefonata iniziale. Jeffrey Borsini, Concord, Ohio

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