Cortney Thomas

Recensione di Reeves Communications

Questo posto non merita nemmeno 1 stella! Ho acqui...

Questo posto non merita nemmeno 1 stella! Ho acquistato un veicolo usato da lì e non mi ha dato altro che problemi da quando l'ho avuto! È tornato nel loro negozio 4 volte in 3 mesi. C'era 3 volte prima che fosse effettuato il primo pagamento dell'auto! Non puoi parlare con nessun manager lì perché ti scaricano le tue preoccupazioni e ti dicono che il veicolo era questo quello e così via! Sono più che sicuro di essere stato venduto un limone! Il primo giorno in cui l'ho avuto, è apparsa la spia del motore di controllo e l'ho ripreso! Una settimana dopo l'ho ripreso per il malfunzionamento della mano del gas! Due settimane dopo l'ho ripreso perché il mio veicolo sussultava durante l'accelerazione! Vieni a scoprire che 2 dei miei supporti della trasmissione e 2 dei miei supporti del motore dovevano essere sostituiti, e il consulente dell'assistenza ha detto che era considerata usura del veicolo e che ho dovuto pagare di tasca propria. L'hanno risolto gratuitamente dopo aver attraversato molti canali e molte persone sono state scortesi con me! Il veicolo è stato riparato! Ora avanti veloce 2 settimane dopo il mio veicolo perdeva GRANDI quantità di olio. 9 quarti sono stati messi nel veicolo in 1 giorno e l'olio del veicolo era SECCO! Mentre andavo a prendere il veicolo per l'Aransas Pass, dovevo fermarmi a Portland per mettere altri due litri di petrolio. Per tutto il tragitto fino ad Aransas Pass il mio camion fumava copiosamente con molti altri conducenti che mi accompagnavano avvisandomi che il mio camion fumava! Quando entrai nella concessionaria e mi fermai all'area di servizio, il camion fumava dal cofano e dal fondo. Il giorno dopo mi hanno chiamato per dire che il veicolo era pronto e avevo un buco nel filtro dell'olio! In cambio ho chiesto se possono controllare a fondo il veicolo perché la mia garanzia stava per scadere a mezzanotte e, dato che ho avuto tanti problemi con esso, volevo assicurarmi che fosse tutto a posto! Ho contattato il servizio di assistenza e non hanno voluto aiutarmi a riattaccare il telefono chiedendo il mio numero, quindi il mio consulente del servizio mi ha contattato! Quindi ho contattato il responsabile delle vendite Freddie! Mi ha anche spinto fuori dal telefono affermando che non è mai stato detto che il veicolo era certificato GM, ma non è mai stato in presenza dell'ex addetto alle vendite Tyler! Ho provato a fare un esempio di mia sorella che possiede una Buick e sono stata acquistata con 147.000 miglia; ha poi dichiarato sgarbatamente che non stavamo discutendo del veicolo di mia sorella! Questo posto non ha empatia per i loro clienti e le loro preoccupazioni! Questo va fino ai gestori! Mi hanno venduto un LIMONE! Consiglierei a chiunque acquisti un veicolo usato da loro di assicurarsi di darti tutta la documentazione relativa al veicolo usato! A questo punto non consiglierei di acquistare alcun veicolo da questo posto! Non c'è soddisfazione del cliente, sono molto scortesi! Non acquisterò mai un altro veicolo da questo posto e chiederò a un avvocato di risolvere la questione!

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