Leslee T Alexander

Recensione di Lexus of Nashvillle

Non mi fido di questo spacciatore per quanto potre...

Non mi fido di questo spacciatore per quanto potrei lanciarli. Non solo erano a corto di personale, dopo ore del mio tempo o mi è stata consegnata la mia auto per la sua messa a punto da 60K $ 650 con una gomma rovinata (vedi foto). Assicurati di avere del tempo da parte. Ho portato la macchina all'orario previsto e ho aspettato più di 15 minuti in garage prima che qualcuno mi parlasse. E poi ho aspettato dentro per oltre 30 minuti prima di dover insistere per essere assistito. Poi, il giorno dopo, un sabato mattina, ho chiamato in anticipo per chiedere se fosse pronto e fosse confermato. Siamo andati alla concessionaria e di nuovo ho aspettato 20 minuti (guardando altre due persone che sono entrate dopo di me essere assistite). Poi vedo che il veicolo si è fermato e il pneumatico anteriore sinistro era PIATTO. Bene, stanno acquistando un nuovo pneumatico. E pagare per il servizio. Ma il fatto è che questo era totalmente accettabile. E oso dire qualcosa di più che paternalistico.

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