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Recensione di Lewisville Volkswagen

Mi rifiuto di acquistare qualsiasi cosa da questa ...

Mi rifiuto di acquistare qualsiasi cosa da questa concessionaria dopo la mia terribile esperienza. Ho contattato Lewisville VW al telefono nel tentativo di acquistare un VW Atlas. In un primo momento, l'esperienza è stata piuttosto tipica: il rivenditore ha cercato di aggiungere le "tariffe del rivenditore" al prezzo di Internet e le "tariffe del pacchetto di protezione". Ho chiesto informazioni sulle condizioni del veicolo e mi hanno detto che il chilometraggio indicato sul loro sito web era sbagliato e che c'erano ancora qualche migliaio di miglia. Inoltre, ho chiesto informazioni sulla posizione del veicolo e non sono riuscito a ottenere una risposta diretta. In un primo momento, il venditore ha detto che era fuori per un giro di prova e poi ha detto che il veicolo era stato prestato a un cliente come mutuatario e che era fuori a guidarlo? Perché hanno mentito su questo non l'ho mai saputo. Non mi importava davvero perché il prezzo del veicolo e le presunte condizioni del veicolo erano ancora giuste. Ho detto che non avrei pagato nulla di più di quello che era elencato su Internet e abbiamo concordato il prezzo sul loro sito web. Quindi siamo passati alla fase successiva dell'acquisto ...
Il venditore con cui stavo lavorando mi ha detto che mi avrebbe inviato la richiesta di credito via e-mail e gli altri documenti necessari per la mia permuta. Prima che avessi la possibilità di controllare la mia posta elettronica per i documenti, il venditore mi ha contattato telefonicamente per verificare che avessi ricevuto le informazioni necessarie. Il messaggio vocale è iniziato con lui che mi diceva che aveva inviato le informazioni e così via ... poi penso che abbia pensato di aver riattaccato, perché poi ho sentito una conversazione tra lui e un altro addetto alle vendite in cui mi ha chiamato "un dolore nel a ** "per non essersi fidato completamente di lui nella nostra precedente conversazione. L'altro venditore ha deciso di andare avanti con il suo sproloquio e di proposito ha massacrato il mio nome aggiungendo un whoever the f ** k alla fine.
Ho salvato la segreteria telefonica e ho mandato un'e-mail a un responsabile della concessionaria e gli ho fatto sapere cosa è successo. Ho anche allegato il messaggio vocale all'e-mail in modo che potesse ascoltarlo da solo. Ho ricevuto una telefonata il giorno successivo da detto manager e lui mi ha detto che non c'era niente che potessero fare perché i commenti non erano diretti verso di me direttamente e lui stava parlando con un altro addetto alle vendite. L'unico modo in cui si sono offerti di porre rimedio alla situazione era che parlassi con il venditore con cui avevo a che fare in modo che potesse scusarsi. Ho rifiutato e ho fatto sapere al direttore quanto eravamo delusi io e mia moglie.

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