Matthew Preston

Recensione di Audi Mission Viejo

Ho comprato una Q7 qui perché questa concessionari...

Ho comprato una Q7 qui perché questa concessionaria ha un'ottima reputazione, nonostante si trovi a più di 40 miglia da dove viviamo. L'affare e il personale erano eccellenti. Prima di partire si è notato che una delle luci posteriori non funzionava, ed è qui che sono iniziati i guai. Mi è stato assicurato che potrebbe essere risolto il prossimo sabato in circa un'ora. Dopo aver atteso quasi due ore non è stato risolto, mi è stato detto che sarebbero passati alcuni giorni. I giovani che mi hanno portato il veicolo di cortesia sono stati entrambi molto professionali e cortesi. Il veicolo di cortesia era un Q5, che può ospitare solo 5 persone, aveva un portapacchi, il che era bello. Tuttavia, ho acquistato un Q7 perché ho bisogno di 7 posti. Avere un Q5 per quattro giorni è stato un enorme inconveniente. Inoltre, il veicolo di cortesia non era stato pulito dall'ultimo utilizzo. Quando finalmente ho preso in mano la mia Q7, le impostazioni delle telecamere, della navigazione e della guida non funzionavano, quindi ora devo fare un altro viaggio dal rivenditore. Jorge Salceda è stato fantastico e ha fatto del suo meglio per sistemare le cose, ma nel complesso sono rimasto deluso dalla mia esperienza qui. Ho sprecato molto tempo e denaro per un problema che avrebbero dovuto risolvere prima di vendermi il veicolo.

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