Vito D

Recensione di Illinois Harley-Davidson

Terribile! Terribile! Terribile!

Terribile! Terribile! Terribile!

Il reparto assistenza mi ha trattato come se mi stessero facendo un favore!

Ho portato il mio Road King per una stima dopo un incidente. Ci sono voluti 3 settimane per eseguire la stima. Mi ha fatto pagare per intero in anticipo per tutte le parti e l'assistenza. Ci sono volute 5 settimane per ottenere le parti. In quel periodo sono entrato e ho chiesto di riavere la bici (perché è percorribile) per portarla in viaggio nel fine settimana. Mi hanno fatto aspettare un'ora che il facchino prendesse la bici. 2 settimane dopo li ho chiamati e le parti erano arrivate ...

Ho portato di nuovo la bici. Il giorno dopo mi hanno chiamato e mi hanno chiesto dove fosse la mia bici ... Quando ho detto loro che l'avevano già, l'hanno trovata e hanno spiegato che dovrebbe essere pronta in meno di una settimana a causa del basso volume di lavoro nel reparto assistenza.

9 giorni dopo li ho chiamati di nuovo e mi è stato detto che sarebbe passata un'altra settimana prima che potessero iniziare il lavoro. Poiché questa concessionaria è di proprietà del gruppo che possiede diversi concessionari nell'area di Chicago, presumo che il reparto assistenza presso le altre concessionarie operi allo stesso livello di qualità del servizio.

City Limits HD
Fox River HD
Illinois HD
Wild Fire HD

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