Bobbie Gru

Recensione di Hawk's Cay Resort, Florida

Il mio ragazzo e io siamo stati 7 notti al hawks c...

Il mio ragazzo e io siamo stati 7 notti al hawks cay. Eravamo nella vista sulla laguna della sala d'acqua con il balcone privato, il che era bello. La vista era bella. Non puoi nuotare nell'oceano, solo questa laguna che è minuscola e c'è una piscina. La prima stanza in cui siamo stati non aveva acqua calda, l'acqua era tiepida, quindi qualcuno è stato mandato subito per ripararla. L'addetto alla manutenzione non è stato in grado di riparare l'acqua calda, quindi siamo stati spostati in una stanza diversa. La seconda stanza in cui siamo stati posizionati nel cardine della porta inferiore si stava staccando dalla porta del bagno, la finestra della porta esterna aveva impronte dappertutto e le viti uscivano dalla maniglia della porta per uscire. Ho detto alla reception e la vite e il cardine della porta erano stati sistemati. Gli addetti alle pulizie non hanno fatto un ottimo lavoro, c'erano ancora asciugamani sporchi sul pavimento e il secchiello del ghiaccio era pieno d'acqua e non è stato curato. Abbiamo ricevuto animali con asciugamani solo le prime due notti in hotel, e dopo niente. La pulizia era al minimo. Avrei potuto ottenere servizi di pulizia migliori al Motel 6! Il pranzo in camera è stato ordinato un paio di volte, ed erano fantastici, molto disponibili !! Il cameriere, classificherei un 10 su 10, sono stati fantastici e cordiali e si sono presi cura del nostro veicolo !! Una notte c'era persino uno scarafaggio sul pavimento nel corridoio. Per un resort a cinque stelle ci aspettavamo un servizio migliore dalle donne delle pulizie e camere migliori per quello che abbiamo pagato! La prossima volta che andrò in vacanza alle Keys non rimarrò qui, starò in un altro hotel.

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