Patricia Plunkett

Recensione di iRobot

Ho passato ore al telefono con il servizio clienti...

Ho passato ore al telefono con il servizio clienti il ​​mese scorso (iRobot non può connettersi al cloud). Si scopre che c'è un bug nel software, ma non hanno pubblicato queste informazioni. Devi passare due ore con il servizio clienti per scoprire che il problema è dalla loro fine. Hanno detto che il nuovo aggiornamento del software sarebbe avvenuto a metà dicembre e il problema si sarebbe risolto da solo in modalità wireless. Inutile dire che questo non è successo e sto perdendo la finestra per restituire questo articolo da $ 1.000.

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