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Pablo Jose Gonzalez
Recensione di Pauer!

3 anni fa

Pessimo servizio clienti, non sono sicuro di saper...

Pessimo servizio clienti, non sono sicuro di sapere cosa stanno facendo. Hanno sostituito il mio schermo e poi la custodia, in 2 diverse occasioni. Entrambe le sostituzioni sono andate male, quindi sono andato di nuovo (1 ora e 5 minuti a tratta) e hanno sostituito sia lo schermo che ora la scheda. Quando ho chiesto loro di rispedirlo a loro spese, perché l'ultima volta che ho speso $ 50 per la spedizione invece di andarci, hanno detto "Beh, il problema è tra te e Apple, dato che forniscono le parti". Ho già avviato un caso con Apple, poiché sono stato indicato da loro a Charlotte Street Computers. Indovina un po? Ho ricevuto il mio laptop sabato, a partire da ieri mattina (lunedì) lo schermo non funziona correttamente e ora non si accende nemmeno.

Dire che il problema è tra me e Apple è come cambiare la trasmissione, poi smette di funzionare e il tuo meccanico dice "Oh, è tra te e Ford, chiamali". Sarebbe stato meglio spedire ad Apple direttamente dall'inizio, la mia esperienza con Apple al telefono è stata eccellente finora, sicuramente non posso dire lo stesso di questo posto.

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