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Janina Bender

4 anni fa

Oggi ho portato a casa la mia quarta Mercedes da q...

Oggi ho portato a casa la mia quarta Mercedes da questa concessionaria e sto ancora sorridendo. Ammetto di essere viziato dopo aver avuto a che fare con la Mercedes-Benz di North Olmsted per due decenni. Allan Goldstein, il mio venditore, è così ben informato e mi ha guidato con pazienza verso la mia prossima macchina. Si è assicurato che esaminassimo la mia lista dei desideri e individuassimo la soluzione migliore per le mie preferenze, cercando a livello nazionale e portando qui l'auto ideale per me. È anche interessante parlare con lui ed è abbastanza genuino. Tutte le persone qui sono fantastiche, incluso l'eccellente personale di servizio che mi ha aiutato nel corso degli anni. Ho imparato che questa concessionaria pone gli standard in alto per se stessa e ho imparato a fare affidamento sulla qualità e sul supporto che forniscono. Anche Matt Frazier in Finance è stato molto accurato e ben informato sulle auto Mercedes e si è preso il tempo per assicurarsi che tutte le mie domande ricevessero risposta su questa transazione. Steve nell'area Assistenza clienti ha trascorso molto tempo con me nel mio nuovo veicolo per farmi conoscere a fondo come utilizzare tutta la tecnologia e le caratteristiche della mia auto in modo da poter ottenere i migliori risultati durante l'utilizzo. Helder Rosa, GM, ha offerto la sua assistenza personale se ne avessi avuto bisogno quando ho iniziato questo processo più recente. Questa è una bella squadra. Tutto questo e ho bevuto un latte al bar mentre hanno finito di dettagliare la mia macchina oggi. Consiglio vivamente questa concessionaria.

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