Sherrie Pearson

Recensione di Empire Today, LLC

Avrei dovuto prendere in considerazione la valutaz...

Avrei dovuto prendere in considerazione la valutazione dell'Impero prima di contrarla. Il rappresentante di vendita iniziale era gentile, professionale e convincente. Ha dichiarato che l'Impero ha mostrato un servizio impeccabile, vicino a nessun altro. Tuttavia ....... una volta che gli appaltatori hanno iniziato, i problemi sono iniziati. Il primo giorno, sono venuti solo 2 lavoratori e non sono arrivati ​​a casa mia fino alle 12:30 circa e sono partiti alle 17:00. Ho incaricato Empire di rimuovere la moquette, le piastrelle e la posa del sottofondo e della pavimentazione esistenti a una superficie di circa 1400 piedi quadrati. Il rappresentante di vendita mi ha detto che questo sarebbe stato un lavoro di 2 giorni. Perché dovrebbero inviare solo 2 lavoratori? Perché dovrebbero arrivare così tardi nel corso della giornata? Il giorno seguente sono arrivati ​​alle 8 del mattino, il che era ragionevole. Hanno lavorato tutto il giorno e se ne sono andati alle 5. Prima di partire, il capofila ha dichiarato di essere stanco e di voler avere sabato e domenica liberi. Ho accettato perché non voglio che qualcuno lavori se è stanco. Lunedì al ritorno hanno portato un lavoratore in più per un totale di 3 lavoratori. Hanno lavorato di nuovo per tutta la loro giornata. Alle 19:00 circa Sono andato al piano di sotto e ho visto che la mia cantina era allagata .. C'era acqua che scorreva dal soffitto direttamente sopra il mio bagno. Abbiamo tentato di chiudere l'acqua al bagno, tuttavia l'acqua con l'acciaio che fuoriesce dal tubo nel soffitto. Mio marito è stato in grado di inclinare la sua caduta per determinare che i lavoratori avevano perforato il tubo con i chiodi provocando la fuoriuscita di acqua dal tubo. Diversi documenti importanti sono stati rovinati a causa dell'alluvione e dell'acqua che si riversava dal soffitto nella finale degli affari di mio marito. Mio marito ha dovuto parlare con la mamma per circa un'ora e mezza a causa del fatto che l'acqua non poteva essere chiusa fino a quando qualcuno non è venuto a casa nostra. Abbiamo richiamato l'appaltatore dell'Impero e lui ha detto che non era un idraulico e mi ha indicato di chiamare un idraulico. Dopo che mio marito finì categoricamente di dirgli che doveva tornare, alla fine tornò con un amico che era un idraulico, ma il suo amico non riuscì a riparare le perdite. Tuttavia l'amico ha chiuso l'acqua a casa e non abbiamo avuto acqua dalle 22:00. di notte fino alle 10:00 del mattino fino a quando un idraulico potrebbe venire a casa e riparare le perdite. Chiamo più volte Empire per risolverlo, ma essendo fuori orario non abbiamo potuto parlare con nessuno. Nel bel mezzo della mancanza d'acqua abbiamo trovato un chiodo che sporgeva a circa 3 "dal sottostrato significava che gli operai mancavano. Grazie a Dio nessuno ci ha calpestato, tuttavia se avessimo calpestato saremmo stati al pronto soccorso quella notte Alla fine un idraulico è uscito e ha risolto il problema delle tubazioni una volta che la bambola è stata fatta il 4 ° giorno alle 18:00. Ho notato che il quarto di giro non era completamente finito e gli operai hanno lasciato chiodi, detriti e pezzi di legno dentro la mia vasca da bagno che ho dovuto pulire e portare fuori. Non consiglio a nessuno contatti o contratti Empire per i servizi a casa loro. questo era un incubo che il servizio clienti non fosse disposto a compensarci per il tempo speso a pulire, le carte importanti perso e lo stress mentale che questo calvario ha causato.

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