Chad Chima

Recensione di Northridge Toyota

Basta non farlo. Va bene? No sul serio. Raramente ...

Basta non farlo. Va bene? No sul serio. Raramente lascio recensioni negative, ma se riesco a salvare qualcuno dal dolore e dalle esperienze di pre-morte che ho vissuto con Northridge Toyota, allora ne vale la pena. Quindi 4 giorni fa, non avevo voglia di guidare fino alla mia solita concessionaria, quindi ho portato la mia fedele Prius in Northridge Toyota per un importante servizio di manutenzione, sai come funziona: nuove candele, fluido di trasmissione ecc. per "tranquillità" sul mio veicolo perfettamente funzionante, parto pensando che va tutto bene. Dopo tutto, quell'elaborata ispezione multipunto che hanno fatto deve contare qualcosa, giusto?
Sbagliato!
Lo scopro mentre sto guidando per andare al lavoro il giorno lavorativo successivo e la mia macchina si spegne mentre scendo da questa ripida collina E I FRENI NON FUNZIONANO! Per fortuna sto andando abbastanza lentamente in modo da poter salire sulla spalla insaccata di sabbia e fermarmi. Quindi sono molto scosso e grato che non sia successo niente di male. Riporto la mia macchina alla Northridge Toyota e spiego il problema che è che la mia macchina ha funzionato perfettamente per 5 anni e ora dopo averla revisionata con loro, ora è una trappola mortale. Loro umm e ahh per un po 'poi i loro tecnici lo esaminano e dichiarano che si tratta di un problema di batteria. Coincidenza che la batteria fosse a posto prima del "tagliando" e che all'improvviso sia sparata? Può essere. Quindi do loro il beneficio del dubbio e forzo altri $ 300 per una nuova batteria ausiliaria. Quindi supera nuovamente la loro rinomata ispezione multipunto.
Per farla breve, il giorno dopo sto tornando a casa dal lavoro e succede la stessa cosa, tranne che ora sono in autostrada ed è l'ora di punta. Adesso è qui che mi trovo. Quasi $ 1300 pagati a Northridge Toyota per trasformare la mia fedele Prius funzionante in una trappola mortale e più pezzi di carta che dimostrano che supera la loro ispezione multipoint - non vale la pena usarla come TP.
Ho contattato il responsabile del servizio e ancora nessuna parola.
Aggiornerò questo post se qualcosa cambia, ma per ora risparmierò i tuoi soldi / la tua vita / i tuoi nervi e riparerò la tua auto da qualche altra parte. Sul serio. Appena. Non farlo. Va bene?
Prego.

Aggiorna il 23/9/15
Quindi, dopo la mia precedente orribile esperienza, mio ​​marito ha riportato la macchina alla Northridge Toyota affermando che avevano bisogno di aggiustarlo una volta per tutte. Alla fine hanno messo il loro "tecnico esperto" sul caso e hanno scoperto qual era il problema (si riferiva a una parte che avevano riparato provocando questo pasticcio). Per fortuna l'hanno riparata gratuitamente (la parte era in ritiro) e finora la mia macchina è stata funzionante.
Sono ancora molto nervoso guidandolo perché non sono sicuro se si interromperà durante il mio tragitto giornaliero. La mia recensione rimane a 2 stelle poiché mi hanno addebitato una nuova batteria senza effettivamente arrivare alla radice del problema.
Il mio consiglio? Forse puoi fidarti di loro per un cambio d'olio se sei in difficoltà, ma qualcosa di più complicato, consiglierei un altro concessionario più competente.

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