Eileen h

Recensione di Sheehy Honda

Oggi ho preso la mia macchina per il servizio di r...

Oggi ho preso la mia macchina per il servizio di routine. Ho cambiato l'olio e le gomme sono state ruotate e bilanciate. Non sono mai stato in questo particolare concessionario che di solito servo all'Honda in tysons corner, ma recentemente mi sono trasferito e ho pensato di provarlo. Mentre il consulente del servizio è stato utile, sono molto deluso dal servizio effettivo. Quando la mia macchina era finita, era parcheggiata un po 'più in basso vicino allo showroom invece che immediatamente fuori dal reparto assistenza, quindi sono andato a recuperare il mio veicolo. La prima cosa inquietante è che il finestrino del mio passeggero anteriore è stato lasciato completamente abbassato e aperto. Non spaccato completamente aperto. Non sono stato informato di questo e se non avessi aspettato la mia macchina sarebbe stata completamente aperta al furto. Poi quando ho aperto la porta ho notato spazzatura e detriti. La mia macchina non è stata aspirata dopo il tagliando e non sono stati utilizzati nemmeno i tappetini monouso. Questo è sempre stato lo standard ogni volta che ho cambiato il mio olio in altre concessionarie e devo essere onesto sono rimasto deluso nel vedere che non era il caso qui. Successivamente sono andato online per controllare il sito Web per vedere se forse si trattava di un cambiamento nel protocollo a causa di covid di cui non ero stato informato. Non c'è niente nell'elenco. Ho visto che offrono un servizio di disinfezione gratuito che non mi è mai stato offerto o menzionato, il che ha aggiunto alla mia delusione. Ovviamente questi sono piccoli problemi, ma la maggior parte delle persone non pagherà $ 60 per il cambio dell'olio presso il concessionario di automobili. Lo fanno per il servizio e gli standard aggiunti, quindi sono importanti per me. Altri portano semplicemente la loro auto alla stazione di servizio più vicina o al lubrificante istantaneo ed entrano e escono rapidamente. Alla fine ho contattato immediatamente Sheehan e mi è stato detto che qualcuno mi avrebbe risposto subito ... era 3 ore fa. Risparmierò i miei soldi e i miei affari per la concessionaria di Tysons.

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