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Mike Craig
Recensione di Tom Raper rv

3 anni fa

La mia prima interazione con il mondo del campeggi...

La mia prima interazione con il mondo del campeggio è avvenuta tramite intetnet e via e-mail con Wade, che mi ha aiutato a capire il mtotorhome di Classe A che stavo guardando. Una volta che ho deciso di andare a Richmond per visitare l'unità, incontro David Upchurch, che era il mio venditore personale.
Dai primi passi che ho intrapreso per il loro lotto, fino al giorno in cui ho firmato i documenti, David era lì per garantire che la mia esperienza fosse al di sopra e al di là di qualsiasi cosa mi aspettassi.
Quando sono tornato a prendere il camper, ho incontrato Jon, che era il personale di servizio che ha fatto la mia passeggiata. Ha assicurato che l'unità non fosse solo pronta per la strada, ma anche per assicurarsi che fossi a mio agio con ogni singolo aspetto del camper. Abbiamo riscontrato un problema mentre stavo per andarmene e David mi ha fatto restituire l'unità a Jon per ispezionarla e risolverla.
Jon non è stato in grado di ottenere la parte perché era più tardi la sera, quindi il responsabile del servizio mi ha chiesto di lasciare il camper durante la notte in modo che potessero risolvere il problema e si sono offerti di consegnarmelo a quasi 2 ore di distanza il giorno successivo.

Inoltre, Wade ha seguito il backup per assicurarsi che fossi a mio agio con il camper e si è recato in servizio per vedere Jon e hanno fatto un video tutoruale per me su alcuni articoli, dato che sono il primo proprietario di Classe A.

Non mi aspettavo questo livello di servizio e tornerò nel mondo del campeggio a Richmond quando lo scambierò per il mio prossimo aggiornamento.

Devo un GRANDE GRAZIE a tutti i membri del team che hanno contribuito a rendere la mia esperienza un'esperienza eccezionale.

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