Norman Waitley

Recensione di Audi Plano

Ho posticipato la mia recensione in attesa di un p...

Ho posticipato la mia recensione in attesa di un problema post vendita che speravo potesse essere risolto. Durante la permuta della mia Lexus ho fornito due portachiavi con la mia permuta. Dopo il completamento delle mie vendite e poiché ero pronto a scappare, ero preoccupato che fosse fornito un solo portachiavi per l'Audi che ho acquistato (che non mi era stato detto prima) e il venditore ha detto che avrebbe tentato di contattare il proprietario precedente o se non fosse stato in grado di farlo prenderebbe altri accordi. Ho tentato di seguire le e-mail iniziali a cui è stata data risposta ma non ci sono state e-mail dopo le nostre prime 2 o 3 e-mail. Ho anche inviato un'e-mail a un dirigente ma nessuna risposta. Dalla mia richiesta iniziale sull'Audi via Internet e le e-mail di follow-up e il trattamento presso la concessionaria sono stati esemplari prima e durante le vendite. Il follow-up post vendita è stato deludente e non ha raggiunto gli standard elevati che mi aspettavo.

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