Shona DeVolld

Recensione di Homewood Suites/Hampton Inn-Ha...

In viaggio dall'Alaska. Ho guidato il fiume Missis...

In viaggio dall'Alaska. Ho guidato il fiume Mississippi da Minny durante il nostro viaggio verso NOLA. Ho soggiornato in molti hotel diversi in questo viaggio (e viaggi precedenti). Questo hotel è un 2 rating abbastanza solido come un hotel. La posizione sembra ottima. Il personale è piuttosto ignaro della natura dell'edificio o di come accolgono gli ospiti. Il Check in è stato un 2, non accogliente o attento alle domande che avevamo sull'albergo o sulla zona. La sicurezza è 1 a 0, le porte laterali sono sbloccate durante il giorno. Sembra molto strano, avrei ottenuto la porta d'ingresso della hall avendo questo, ma non il resto delle porte dell'hotel. Penso che proverò questa strategia a casa. esco di casa sbloccato, ma chiudi a chiave le porte della camera da letto quando dormo. La nostra camera è stata raggiunta dal personale dopo il check-in mentre ero nella stanza senza bussare. La persona sembrava avere alcuni amici con loro. Stavano giocando e ridendo. La signora che ha aperto la porta è rimasta sorpresa che io fossi nella stanza e ha detto "Oh, hai fatto il check-in?" Non ha offerto scuse e se n'è andata con gli altri due e non aveva motivo apparente per entrare ... niente prodotti per la pulizia o altri oggetti per la stanza. Ho avuto la sensazione che stesse cercando una stanza aperta in cui passare il tempo. La zona della piscina era un disastro, cibo tritato e detriti dappertutto. La tromba delle scale attualmente ha un sacco di trucioli versato ovunque e nessuno si è fermato per pulirlo. Uno stantuffo del water era posato sul pavimento fuori dall'ascensore al 1 ° piano, che è qualcosa che non ho mai visto in nessun hotel in cui ho soggiornato. Una specie di grossolano benvenuto nel nostro momento in hotel. Il WiFi non funziona in camera ... buon segnale ... non riesco a connettersi. Posso collegarmi bene nell'atrio, poi di nuovo nella stanza ... nada. Sono abbastanza certo che chiedere assistenza produrrebbe pochissimo per risolvere un problema tecnico. Sono stato in grado di connettermi al Wifi in tutte le mie altre fermate, anche ad Hannibal, MO e Onalaska, WI. Adoro l'Homewood ad Anchorage ... questo posto ... ha bisogno di aiuto e di una buona gestione con aspettative per il personale. Una soluzione semplice sarebbe assumere qualcuno per insistere sul fatto che il personale sia attento ai dettagli. (Controlla periodicamente l'area della piscina e poi ... sai ... ripulisci i detriti ... trova una scopa da solo ... o fai uscire il principiante e mostrami qualcosa. Oppure ... non usciamo dal bagno stantuffo all'ascensore gente.) Avrei dovuto leggere le recensioni e non fidarmi delle stelle.

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