Steve Coy

Recensione di Primary Children's Medical Cen...

Abbiamo portato la nostra bambina al pronto soccor...

Abbiamo portato la nostra bambina al pronto soccorso dei bambini della scuola la scorsa notte perché abbiamo avuto un'alta opinione dell'ospedale e di ciò che è stato fatto per molti bambini malati. La nostra esperienza, tuttavia, è stata molto diversa. Abbiamo aspettato quasi un paio d'ore in sala d'attesa per essere ripresi. La stanza in cui eravamo era un po 'fredda, quindi ci siamo tolti i cappotti per coprire la nostra bambina per tenerla al caldo. Abbiamo chiesto una coperta, che non è mai stata portata. Nelle 4 ore e mezza che abbiamo trascorso lì abbiamo parlato con il medico solo per circa 5 minuti o meno. Il resto del tempo stava aspettando che le infermiere seguissero ciò che il dottore aveva detto di fare. Sembrava esserci una mancanza di comunicazione su ciò che stava accadendo. Ciò per cui siamo entrati avrebbe potuto richiedere al massimo un'ora. Eravamo lì 4 ore e mezza e sarebbe durato molto di più se non fossimo andati più volte alla stazione degli infermieri per chiedere se avevano intenzione di fare quello che chiedeva il dottore. Il letto avrebbe potuto essere liberato per un altro paziente molto prima se ci fosse stato un sistema più organizzato di comunicazione con il medico e gli infermieri. Ho dato loro 2 stelle perché quando siamo stati in grado di interagire con il medico e gli infermieri erano amichevoli.

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